Regulamin sklepu Zabawki i Prezenty dla Dzieci - SalonZabawek.pl

Regulamin sklepu internetowego www.SalonZabawek.pl

Strony transakcji
1. Nabywcą może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
2. Właścicielem sklepu www.salonzabawek.pl jest firma Youras, Jerzy Lechelt, 93-590 Łódź, al. Politechniki 22/24, lok. 403, NIP: 727-248-09-34

Oferta sklepu
1. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
2. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów, a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych.
3. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne (wtedy produkt podczas próby wyboru wyświetli się komunikat "OPCJA NIEDOSTĘPNA").

Zamówienia
1. Zamówienie można złożyć dodając produkt do "KOSZYKA" następnie wybierać odpowiedni sposób wysyłki (szczegóły podane są w opisie każdego przedmiotu) lub wysyłając e-mail'a z zamówieniem na adres kontakt@internetowysalon.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu 507-237-267 czynny w godz.: Pon-Pt 11:00 - 16:30
2. Zamówienie potwierdzane jest natychmiast pocztą elektroniczną automatycznie (w razie potrzeby telefonicznie).
3. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu, błędny adres poczty elektronicznej) w ciągu 7 dni roboczych, zostanie ono anulowane.
4. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu.
5. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy www.SalonZabawek.pl i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.

Formy płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności za składane zamówienia:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier,
- przedpłatą bezpośrednia na rachunek bankowy sklepu,
- płatnością OnLine za pomocą serwisu DotPay.pl (Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay),
- przy odbiorze osobistym : należność pobiera sprzedawca.
Sklep www.SalonZabawek.pl wystawia fakturę pro-forma na życzenie Nabywcy.
Z chwilą wpłynięcia na konto sklepu www.SalonZabawek.pl płatności lub po wybraniu sposobu wysyłki ZA POBRANIEM, towar zostaje wysłany wraz z dowodem zakupu w ciągu 48h (szczegóły przy każdej formie przesyłki).

Transport
1. Na terenie całej Polski Koszty dostawy są zróżnicowane od formy płatności czy też wartości zamówienia oraz ciężaru paczki. Dostawa zamówienia odbywa się w wybrany przez Klienta sposób (opisany na dole każdego przedmiotu a poźniej wybrany przez Nabywcę).
2. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".

3. W przypadku odmowy odebrania przesyłki od firmy transportowej, nie podjęcie jej w terminie regulaminowym przewoźnika zamawiający zostanie obciażony wszystkimi kosztami związanymi z wysłaniem oraz powrotem przesyłki do Nadawcy.

Czas realizacji zamówienia
Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 2 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilkudziesięciu dni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany.

Gwarancje
1. Każdy oferowany towar posiada polską gwarancję autoryzowanego serwisu producenta (realizowaną na podstawie dowodu zakupu).
2. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane przez producenta/importera placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na na stronie internetowej producenta/importera.
3. Naprawy gwarancyjne jak i pogwarancyjne realizowane są również przez firmę Youras.

Paragony, faktury VAT
1. Do każdego zakupionego w sklepie www.SalonZabawek.pl produktu jest dołączany paragon lub Faktura VAT na życzenie klienta.
2. Na paragonie lub Fakturę VAT zawsze zawarte są pełne koszty transakcji (wartość przedmiotu, koszty transportu).
3. W przypadku, gdy dane do wystawienia faktury różnią się od danych dostawy prosimy o zaznaczenie tej informacji w okienku DANE DO Faktury VAT.

Wydanie towaru
1. Chwilą wydania towaru jest moment odebrania rzeczy z siedziby firmy Youras, a w przypadku jego wysyłki moment odebrania przez Nabywcę presyłki od przewoźnika (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego). W przypadku naszego sklepu jest to przeważnie Poczta Polska - w zależności od cech zamówionego sprzętu oraz dokonanego przez Państwa wyboru.
2. Wysyłając towar do Państwa firma Youras zapewni sposób opakowania i przewozu odpowiadający właściwościom rzeczy w szczególności jej nienaruszalność (zgodnie z art. 545 § 1 kodeksu cywilnego).

Zwroty zamówionych produktów
1. Nasz sklep w pełni przestrzega Państwa prawa wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. Nr 22, poz. 271).
2. Z towaru zakupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania produktu poprzez złożenie stosownego oświadczenia i dostarczenie go wraz z zakupionym przedmiotem do siedziby firmy.
3. Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty jakiejkolwiek sumy, czyli odstępnego. Jednak zwracany towar nie może nosić śladów użycia i posiadać oryginalne opakowanie oraz kompletny. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać dowód zakupu Jeżeli na paragonie znajdują się inne przedmioty oprócz zwracanego prosimy o wykonanie dla sie kserokopii paragonu. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 7 dni od chwili jego otrzymania, którą prześlemy przekazem pocztowym lub przelewem na Państwa konto (do wyboru w protokole zerwania umowy na odległość). Koszt dostawy oraz zwrotu produktu nie jest zwracany przez sklep www.SalonZabawek.pl z wyłączeniem sytuacji, gdy przedmiot dotarł do Państwa uszkodzony bądź niesprawny. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

4. Zwrot przedmiotu możliwy jest jedynie po wcześniejszym jego odbiorze od firmy przewozowej. Nie dopuszcza się rezygnacji z zakupu przed odebraniem przesyłki (patrz: Transport pkt. 3) !
5. Równocześnie informujemy o Ochronie danych osobowych (polityce prywatności).
Zgodnie z treści ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 O Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926), wszystkie dane osobowe zebrane przez firmę Youras będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną. Nie będą one w szczególności udostępniane firmom współpracującym z www.salonzabawek.pl do jakichkolwiek celów, w tym marketingowych.

Więcej na stronie: http://salonzabawek.pl/art_cat.php/ckid,1181/pt,0/title,FAQ-Jak-kupic-zwrocic-lub-zareklamowac/

Reklamacje
1. Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest dowód zakupu.
2. W przypadku awarii sprzętu należy skontaktować się z firmą Youras, która dopełni wszystkich niezbędnych formalności związanych z reklamacją oraz poinformuje Państwa co należy zrobić.

Więcej na stronie: http://salonzabawek.pl/art_cat.php/ckid,1181/pt,0/title,FAQ-Jak-kupic-zwrocic-lub-zareklamowac/

Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin

2. Składający zamówienia zobowiązuję się do sprawdzania swojej skrzynki poczty elektronicznej raz na 48h.

3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
4. Zawartość sklepu www.salonzabawek.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Informacje dotyczące zabawek prezentowanych na stronie sklepu www.salonzabawek.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów.
5. Sklep www.SalonZabawek.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
6. Internetowy sklep www.salonzabawek.pl nie wypożycza zabawek do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna.
7. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

KLIKNIJ TUTAJ BY POBRAĆ PROTOKÓŁ ZERWANIA UMOWY NA ODLEGŁOŚĆ W RAZIE DECYZJI ZWROTU PRZEDMIOTU W CIĄGU 10 DNI OD MOMENTU OTRZYMANIA PRZESYŁKI (plik z opisem WZÓR pokazuje jak wypełnić protokół)